Formulario de garantía RMA

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¿Qué desea solicitar?

RMA / Garantía Reparación fuera de garantía

Solicitud de RMA / Garantía

Solicitud de devolución

Solicitud de reparación fuera de garantía

Antes de tramitar su solicitud, puede utilizar nuestras herramientas de diagnóstico:

Diagnóstico SAI

Datos del cliente

Nombre de la persona solicitante *

Nombre de la empresa (si corresponde)

Tipo de cliente * Persona física Persona Jurídica / Empresa

DNI *

Dirección de recogida y devolución del producto (RMA) Dirección de facturación (devolución) Dirección de envío del producto (reparación) *

Código postal *

Localidad *

Provincia *

Teléfono de contacto *

Persona de contacto

Correo electrónico de contacto *

Productos

Puede elegir un producto de la lista o escribirlo directamente. Al elegir la referencia se completa el producto (y viceversa).

Producto #1

Producto *

Part Number / Referencia

Número de serie

Nº de factura de compra

Fecha de factura

Problema detectado (detallado) Motivo de la devolución Avería / reparación solicitada *

Observaciones

Notas adicionales (opcional)

Documentación adjunta

Factura de compra (obligatoria para RMA) * Adjunte la factura de compra escaneada, en PDF o imagen. Es imprescindible para tramitar la garantía.

Opcionalmente, puede adjuntar fotografías del producto, del embalaje, daños, etiquetas u otra documentación que ayude a aclarar el problema.

Otros archivos (opcional): JPG, PNG, GIF, WEBP, PDF

Máximo 5 MB por archivo y hasta 5 archivos.

Protección de datos

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Microkernel Technologies S.L
Finalidad: Gestionar su solicitud de RMA, garantía o devolución de producto.
Base legal: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación: Durante la tramitación de la solicitud y los plazos legales aplicables.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Consultar la política de privacidad completa

He leído y acepto la política de privacidad y el tratamiento de mis datos. *

Verificación de seguridad

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