Formulário de garantia RMA

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O que deseja solicitar?

RMA / Garantia Reparação fora de garantia

Pedido de RMA / Garantia

Pedido de devolução

Pedido de reparação fora de garantia

Antes de processar o seu pedido, pode utilizar as nossas ferramentas de diagnóstico:

Diagnóstico SAI

Dados do cliente

Nome do requerente *

Nome da empresa (se aplicável)

Tipo de cliente * Pessoa singular Pessoa Coletiva / Empresa

NIF *

Morada de recolha e devolução do produto (RMA) Morada de faturação (devolução) Morada de envio do produto (reparação) *

Código postal *

Localidade *

Distrito *

Telefone de contacto *

Pessoa de contacto

E-mail de contacto *

Produtos

Pode escolher um produto da lista ou escrevê-lo diretamente. Ao escolher a referência, o produto é preenchido (e vice-versa).

Produto #1

Produto *

Part Number / Referência

Número de série *

N.º da fatura de compra

Data da fatura

Problema detetado (detalhado) Motivo da devolução Avaria / reparação solicitada *

Observações

Notas adicionais (opcional)

Documentação em anexo

Fatura de compra (obrigatória para RMA) * Anexe a fatura de compra digitalizada, em PDF ou imagem. É indispensável para processar a garantia. Si los productos pertenecen a facturas distintas, adjunte todas las facturas e indique en cada producto el número de la suya.

Opcionalmente, pode anexar fotografias do produto, da embalagem, danos, etiquetas ou outra documentação que ajude a esclarecer o problema.

Outros ficheiros (opcional): JPG, PNG, GIF, WEBP, PDF

Máximo de 5 MB por ficheiro e até 5 ficheiros.

Proteção de dados

Informação básica sobre proteção de dados

Responsável: Microkernel Technologies S.L
Finalidade: Gestionar su solicitud de RMA, garantía o devolución de producto.
Base legal: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Conservação: Durante la tramitación de la solicitud y los plazos legales aplicables.
Direitos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Consultar a política de privacidade completa

Li e aceito a política de privacidade e o tratamento dos meus dados. *

Verificación de seguridad

Para confirmar que no es un robot, indique el resultado de: 7 + 2 *