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Perguntas Frequentes
Reunimos as perguntas mais habituais para que encontre respostas rápidas e claras. E se ainda tiver alguma dúvida, contacte-nos: teremos todo o gosto em ajudar.
O SAI (Sistema de Alimentação Ininterrupta) ou UPS em inglês (Uninterruptible Power Supply) é um dispositivo que fornece energia elétrica em caso de corte de corrente elétrica, graças às baterias que incorpora.
Também regula o fluxo elétrico, controlando as subidas e descidas de tensão (picos) que ocorrem na rede elétrica, eliminando harmónicos da rede elétrica.
Estes dispositivos são habitualmente utilizados para proteger computadores, equipamentos de telecomunicações e qualquer tipo de equipamento elétrico aos quais uma interrupção inesperada da corrente elétrica ou um pico de corrente poderiam causar perda de informação e, inclusive, danos irreparáveis.
O AVR (acrónimo do inglês Automatic Voltage Regulator) é um regulador de voltagem, ou seja, um equipamento que aceita um intervalo de voltagem de entrada variável, mas fornece uma tensão constante na sua saída. Regulam o fluxo elétrico, controlando as subidas e descidas de tensão (picos) que ocorrem na rede elétrica, de modo a permitir proteger os equipamentos ligados ao AVR de sobretensões e picos de baixa tensão que são comuns.
Ao contrário dos SAIs, os AVRs não contêm baterias que permitam aos dispositivos continuar a funcionar em caso de corte elétrico.
Existem três tipos diferentes de SAI: Off-Line, Interativo e On-Line.
Num SAI Off-Line os dispositivos são alimentados pela corrente elétrica. O SAI entra em funcionamento quando ocorre uma falha de corrente, momento em que, quase instantaneamente, fornece a corrente proveniente das suas próprias baterias.
Aplicação
Zonas com poucas perturbações e rede de boa qualidade
Esquema
O SAI Interativo é similar ao Off-Line, mas incorpora um microprocessador especial que controla as variações da rede em ±15%, regulando a tensão de saída (efeito Buck/Boost), sem descarregar as baterias. No momento em que há um corte de corrente, as baterias entram automaticamente em funcionamento.
Aplicação
Desde PC a servidores com pequenas redes, escritórios, gabinetes…
Esquema
Um SAI On-Line, também chamado de dupla conversão, fornece energia elétrica continuamente das suas baterias enquanto estas são carregadas pela rede. Desta forma, oferece proteção total contra todos os problemas relacionados com a corrente elétrica.
Aplicação
Qualquer instalação informática, crítica e imprescindível (redes de dados, servidores, telecomunicações, indústria…)
Esquema
Dependendo do tipo de energia elétrica disponível e do tipo de carga que se pretende proteger, aconselha-se a utilização dos seguintes tipos de SAI:
SAI On-Line: Em áreas com um sistema elétrico instável, com frequentes variações de tensão e cortes.
Para aplicações industriais, proteção de equipamento crítico.
SAI Off-Line: Zonas com poucas perturbações elétricas e rede de boa qualidade
Aplicações domésticas ou pequenos escritórios.
SAI Interativo: Zonas que sofrem variações de tensão, rede instável, épocas de tempestades frequentes.
Pequenas redes domésticas ou escritórios, gabinetes, etc.
A unidade utilizada para medir a capacidade de um SAI é o Voltampere (VA), também chamada «potência aparente». No entanto, facilitamos a capacidade também em Watts, que é a «potência ativa», de modo a que não tenha dificuldade em escolher o SAI mais adequado às suas necessidades.
Este é um quadro orientador com os consumos estimados dos dispositivos e sistemas mais frequentes:
Dependendo do tamanho e tipo de SAI, pode-se ligar mais ou menos quantidade de carga. Nas fichas técnicas aparecem os valores de capacidade máximos tanto em Watts (W) como em Voltampere (VA). É aconselhável que a carga ligada ao SAI não seja superior a 70% do máximo suportado. Normalmente, os fabricantes utilizam os Watts para medir o consumo de potência dos seus dispositivos.
É importante salientar que as impressoras laser NÃO devem ser nunca ligadas a um SAI, uma vez que os picos de corrente que emitem ao ligar ou ao imprimir podem danificar o SAI.
Ao tempo que um SAI dura a fornecer energia aos dispositivos ligados na ausência de rede elétrica, denomina-se tempo de autonomia. Nas fichas técnicas vem expresso em minutos e são aplicáveis a uma carga de aproximadamente 50%.
Em caso de necessidade de mais tempo de autonomia, e sempre que o sistema de carga do SAI o permita, podem ser adicionadas mais baterias.
Instalando o software no nosso computador e ligando o PC ao SAI por meio das portas USB ou RS-232, conseguimos comunicar o SAI com o nosso computador. Desta forma, podemos programar o encerramento do sistema, além de controlar todos os seus parâmetros (capacidade da bateria, voltagens e frequências de entrada e saída, etc.). Não só se pode controlar o SAI ligado ao nosso PC, mas também a rede completa e, inclusive, permite o controlo remoto via Internet. O software é compatível com a maioria dos S.O. existentes.
Além disso, a alguns SAIs pode-se ligar um módulo SNMP (Simple Network Management Protocol), um sistema que facilita a troca de informação de administração entre dispositivos de uma rede IP e permite aos administradores supervisionar o funcionamento de uma rede e dos seus SAIs.
Embora um SAI não necessite de manutenção profissional, é necessário seguir algumas diretrizes para o seu correto funcionamento e para que a sua vida útil seja o mais longa possível.
Condições de localização e armazenamento
Instale o SAI numa área protegida onde não esteja exposto à humidade ou a mudanças extremas de temperatura, livre do excesso de pó e com um fluxo de ar adequado. Coloque o SAI a pelo menos 10 cm de outras unidades para evitar interferências. NÃO utilize o SAI quando as condições de temperatura e humidade estiverem fora dos limites especificados. (Consulte as especificações para verificar estes limites)
Antes de o armazenar, carregue a bateria durante 5 horas. Mantenha o SAI protegido e na posição vertical, num local seco e fresco.
Não mantenha a unidade armazenada mais de 3 meses sem ligação à rede elétrica.
Durante o armazenamento, recarregue a bateria de acordo com o seguinte quadro:
| Temperatura de armazenamento | Frequência de recarga | Duração da carga |
| -25°C – 40°C | A cada 3 meses | 1-2 horas |
| 40°C – 45°C | A cada 2 meses | 1-2 horas |
Ligação à rede e carga
Para um melhor resultado, sugerimos carregar a bateria pelo menos durante 4 horas antes de a usar pela primeira vez. O SAI carrega a sua bateria enquanto está ligado à rede elétrica.
Descarregar a bateria de vez em quando nos modelos off-line e interativos. Aconselha-se fazê-lo uma vez por mês ou a cada dois meses. A forma mais simples de o descarregar é ligar o SAI sem o ligar à rede elétrica.
Capacidade de carga
Não sobrecarregar o SAI. A carga máxima aconselhada é de 70%-75% da capacidade do SAI, sendo o recomendável uma carga de 50%-60% da carga suportada.
Não ligar dispositivos eletrónicos domésticos (como ventoinhas) ou impressoras laser. Poderiam causar danos ao SAI.
Limpeza
Para os equipamentos que disponham de ventoinhas, é conveniente que, de tempos a tempos, se verifique o estado das ventoinhas, com o SAI desligado e desconectado da rede elétrica, aspirar as ventoinhas sempre do exterior do SAI, nunca se deve abrir o SAI para a sua limpeza.
| CUIDADO: NUNCA ligue uma impressora laser ou um scanner à unidade SAI. Pode danificar a unidade. |
A maioria dos SAIs pode durar mais de 5 anos em uso, mas aconselha-se mudar as baterias aproximadamente a cada 3 anos. Há que ter em conta que a vida das baterias diminui se não estiverem em funcionamento, de modo que, se o SAI estiver armazenado sem ser usado, aconselha-se carregar e descarregar as baterias periodicamente. Em equipamentos grandes, a vida útil aumenta e pode chegar a 10 ou mesmo 20 anos.
A garantia, dependendo dos modelos, é de 2 ou 3 anos.
As réguas de proteção, os AVR, os SAIs Off-Line e Interativos, e os SAIs On-Line de até 3 kVA, destinados ao utilizador final, contam com 3 anos de garantia na eletrónica e 2 anos nas baterias, sempre que estas sejam utilizadas em condições normais. É importante considerar que as baterias são consumíveis, e aquelas submetidas a um número excessivo de ciclos de carga e descarga ou utilizadas em cenários distintos dos prescritos para o uso do SAI estarão excluídas da garantia.
Os SAIs On-Line a partir de 3 KVAs, dirigidos ao setor industrial, têm uma garantia de 2 anos em eletrónica e baterias. É importante considerar que as baterias são consumíveis, e aquelas submetidas a um número excessivo de ciclos de carga e descarga ou utilizadas em cenários distintos dos prescritos para o uso do SAI estarão excluídas da garantia.
Esta garantia inclui as peças de substituição e a reparação, sempre que a avaria não seja devida a um mau uso do SAI, manutenção inadequada ou a fenómenos naturais.
A garantia inclui o transporte do SAI ao centro técnico LAPARA para reparação e devolução ao cliente sempre que seja necessário e esteja justificado. É importante ter em conta que será enviada uma agência de transporte independente para recolher o material avariado. No entanto, se por circunstâncias externas de força maior não for possível realizar a recolha, os prazos poderão ser alargados. A agência de transporte fará uma primeira tentativa de recolha e, em caso de ausência, será agendada uma segunda tentativa. A partir da segunda tentativa falhada, o cliente deverá enviar-nos o SAI avariado pelos seus próprios meios.
O prazo máximo estipulado para a reparação é de um mês a partir do início do processo de garantia, embora, na maioria dos casos, o tempo de reparação não exceda os 10 dias.
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